r41 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা r41-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করছি কী ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলি ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

আপনি যখন r41-তে খেলেন বা বাজি ধরেন, আমরা বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করি — কিন্তু শুধুমাত্র যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়, তাই আমরা এই নীতিটি সহজ বাংলা ভাষায় লিখেছি যাতে আপনি সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়

আপনি যখন r41-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং নিশ্চিত করতে প্রয়োজন যে আপনি আইনি বয়সে আছেন। আমরা আপনার ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্যান্য বাংলাদেশী শহরের অবস্থান সনাক্ত করার জন্যও IP অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি যাতে স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলা যায়।

পেমেন্ট এবং লেনদেন তথ্য

যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে আমাদের প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা বা প্রত্যাহার করেন, আমরা লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি — কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা ব্যাংকিং তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন ID, পরিমাণ এবং তারিখ রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ট্র্যাক করা যায়। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট ইত্যাদি) সেই সংবেদনশীল তথ্য পরিচালনা করে এবং আমরা তাদের এনক্রিপশন মান অনুসরণ করি।

গেম খেলার ডেটা

আমরা r41-এ আপনার গেম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল রেকর্ড করি। এই তথ্য আপনার গেম পরিসংখ্যান প্রদর্শন করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি Aviator খেলেন বা BPL ক্রিকেটে বাজি ধরেন, আমরা রেকর্ড করি কত জিতেছেন এবং হেরেছেন — কিন্তু এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত।

KYC এবং যাচাইকরণ ডেটা

উল্লেখযোগ্য পরিমাণ জেতার সময় বা নিয়মিত বড় উত্তোলনের জন্য, আমরা r41-এ আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট এবং ঠিকানার প্রমাণ চাই। এই তথ্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ যা বাংলাদেশ নিয়মকানুন অনুযায়ী প্রয়োজন। আমরা এই নথিগুলি এনক্রিপ্ট করি এবং আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখি যা সীমিত অনুমোদিত কর্মীদের কাছেই অ্যাক্সেসযোগ্য।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা r41-এ সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি: (১) আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদান করা, (২) আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা, (३) বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলা, (४) আপনার সাথে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে যোগাযোগ করা এবং (५) প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা উন্নত করা।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। যখন আপনি r41-তে আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ ব্যবহার করে লগইন করেন বা অর্থ জমা করেন, সেই সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য সনাক্ত করতে পারে না। আমাদের সার্ভার একাধিক নিরাপত্তা স্তরে সুরক্ষিত এবং আমরা নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা r41-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং অংশীদারদের কাছে বিক্রি করি না। তবে আমরা তথ্য শেয়ার করি যখন এটি প্রয়োজন হয়:

• • পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে: bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• • আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী যখন আমাদের তথ্য প্রদান করতে বাধ্য করা হয়।
• • গেম প্রদানকারীদের সাথে: Aviator, Sweet Bonanza ইত্যাদির মতো গেম চলানোর জন্য প্রয়োজনীয় অ-সংবেদনশীল তথ্য।

Cookies এবং ট্র্যাকিং

আমরা r41-তে cookies ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এই cookies শুধুমাত্র r41 ডোমেইনে কাজ করে এবং আপনার ব্রাউজার ছেড়ে যায় না। আমরা Google Analytics মতো বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, কিন্তু এই ট্র্যাকিং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে না।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার কাছে r41-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবা দলের কাছে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য দেখতে, সঠিক করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনি মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ডেটা মুছে দেব (নিয়মিক রেকর্ড ছাড়া যা আমরা আইনি কারণে রাখতে বাধ্য)।

যোগাযোগ এবং আপডেট

আমরা r41 থেকে আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা আপডেট, পেমেন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইল পাঠাই। আমরা শুধুমাত্র এই প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া স্প্যাম পাঠাই না। আপনি যেকোনো সময় আপনার বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

নীতি পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

আমরা r41-এ এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারি যখন আমাদের প্রক্রিয়া বা আইন পরিবর্তন হয়। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে সতর্ক করি এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেখাই। আপনার যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।